未來藥品流通業(yè)十大趨勢(shì) |
發(fā)布日期:2005-11-09 09:59:31 |
在接受記者采訪時(shí),中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長王錦霞給記者分析了藥品流通行業(yè)未來的十大趨勢(shì)。 一、流通環(huán)節(jié)將占據(jù)支配地位 商業(yè)是生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、使用等人類生產(chǎn)、生活必不可少的中間環(huán)節(jié),是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn),是社會(huì)化大分工的必然結(jié)果。批發(fā)商數(shù)量會(huì)減少,但絕不會(huì)取消,這是商業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和地位決定的,那種批發(fā)商不存在了、消亡了的論點(diǎn)是沒有道理的。“水在沙漠中比在水庫里更寶貴”,批發(fā)商在這里作出了巨大的貢獻(xiàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大批發(fā)商的市場(chǎng)覆蓋能力、物流配送能力、客戶服務(wù)能力,品種保證能力將會(huì)越來越有競(jìng)爭(zhēng)力,商業(yè)不會(huì)消亡。 二、批發(fā)商要有全新定位 作為中間商的批發(fā)商將不再存在,而代之以代理商的存在方式。批發(fā)商從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的貴族,變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的仆人,從短缺經(jīng)濟(jì)條件下的商品分配者變成相對(duì)過剩經(jīng)濟(jì)條件下的商品推銷者。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,目前是產(chǎn)品供過于求。生產(chǎn)企業(yè)過多,低水平重復(fù)。一個(gè)諾氟沙星128家企業(yè)生產(chǎn),一般普通藥品也有好幾家或幾十家生產(chǎn)。形成買方市場(chǎng)。商業(yè)企業(yè)不再按一、二、三級(jí)劃分,企業(yè)之間沒有級(jí)別,都是競(jìng)爭(zhēng)伙伴。只要具備條件,經(jīng)批準(zhǔn),都可以享受進(jìn)出口權(quán)。層層調(diào)撥不復(fù)存在,三級(jí)批發(fā)不再求大批發(fā)商。工廠可以直接面向各類批發(fā)企業(yè)調(diào)貨,有的甚至自己成立銷售公司,使商業(yè)企業(yè)數(shù)量增多,由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的幾千家迅速發(fā)展到一萬六千五百家。商業(yè)企業(yè)成為仆人。既要為工廠服務(wù),又要為客戶服務(wù)。 三、藥商的毛利會(huì)越來越少 從國家政策看:藥品虛高定價(jià),是國家計(jì)劃委員會(huì)要解決的首要問題。中管品種的廠價(jià)、零售價(jià)都要嚴(yán)格審批。按照國務(wù)院李嵐清副總理的要求,要建立一種藥品降價(jià)機(jī)制; 從市場(chǎng)環(huán)境看:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,利潤將進(jìn)一步趨于平均化。利潤水平也將進(jìn)一步降低。獲取暴利、超額利潤的機(jī)會(huì)將大大減少;從貨源單位看:工業(yè)給商業(yè)的讓利越來越小,有些品種只夠費(fèi)用; 四、商業(yè)企業(yè)的規(guī)模越來越大 降低成本、提高效益是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,企業(yè)經(jīng)營成本的高低與經(jīng)營規(guī)模有一定關(guān)系。在固定費(fèi)用一定的條件下,所經(jīng)營的商品越多,平均每個(gè)商品所負(fù)擔(dān)的費(fèi)用越少。商業(yè)企業(yè)的倉庫儲(chǔ)存量、汽車的運(yùn)輸存在這個(gè)問題。還有企業(yè)管理層次、管理崗位的設(shè)置等都有降低成本問題。而只有實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,才會(huì)帶來規(guī)模效益。目前企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、費(fèi)用高、效益低的局面將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰過程中,通過聯(lián)合、兼并、關(guān)閉、破產(chǎn),逐步形成以區(qū)域核心批發(fā)企業(yè)為物流配送中心的醫(yī)藥商品流通主渠道。這是醫(yī)藥流通領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì)。物流合理化將作為第三利潤的源泉,得到進(jìn)一步開發(fā)。 國家經(jīng)貿(mào)委《深化醫(yī)藥流通體制改革的指導(dǎo)意見》中提出要建立5-10家銷售額50億元、40家銷售額20億元的大企業(yè)集團(tuán)。使這些企業(yè)的銷售額占到全國醫(yī)藥市場(chǎng)的7%左右。目前,國內(nèi)外的醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合、兼并方興未艾。 五、批發(fā)商的服務(wù)、配送手段現(xiàn)代化。 國務(wù)院《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革指導(dǎo)意見的通知》明確提出:在藥品購銷活動(dòng)中,要積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提高效率,降低藥品流通費(fèi)用。過去,我們成立全國電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組,以推進(jìn)企業(yè)管理手段現(xiàn)代化工作?,F(xiàn)在,到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)代表了未來商業(yè)貿(mào)易的方向。各個(gè)企業(yè)一定要作好準(zhǔn)備。在企業(yè)購銷活動(dòng)中,首先要實(shí)EDI,即電子數(shù)據(jù)交換。逐步實(shí)現(xiàn)從訂單到配貨、裝貨全部電子化。 六、批發(fā)商服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平將顯著提高 為客戶提供全面、全方位的服務(wù)將成為批發(fā)商提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。從技術(shù)角度看,不僅自身實(shí)現(xiàn)電子化,而且?guī)椭t(yī)藥房開發(fā)藥品計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),幫助開發(fā)電子定貨系統(tǒng),幫助藥房人員培訓(xùn)計(jì)算機(jī)使用方法等。從送貨角度看,普通藥品能夠保證一天發(fā)單,第二天送到或第二天早晨送到。急救藥品,隨時(shí)送貨。從貨源滿足率看,應(yīng)保證90%以上。國家醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄的品種滿足率必須達(dá)到100%. 七、批發(fā)商的數(shù)量將越來越少 據(jù)國家藥監(jiān)局市場(chǎng)司提供的情況:按照換證標(biāo)準(zhǔn),有26.8%的企業(yè)因達(dá)不到要求沒有換證,即通過證已有5000余家企業(yè)被淘汰出局。目前全國藥品批發(fā)法人企業(yè)6000余家,非法人企業(yè)6300余家,零售企業(yè)近1.6萬家。 隨著市場(chǎng)的開放,醫(yī)藥企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)、兼并、重組、聯(lián)合,這12000余家企業(yè)有些還會(huì)成為大批發(fā)企業(yè)配送中心,專司配送,國家也會(huì)通過GSP認(rèn)證等相應(yīng)措施繼續(xù)進(jìn)行宏觀調(diào)控。以齊全的品種、全面的服務(wù)為特征的藥品批發(fā)商的數(shù)量仍呈遞減態(tài)勢(shì)。 八、商業(yè)企業(yè)利潤來源將發(fā)生變化 目前,給合資企業(yè)銷售藥品幾乎不賺錢,只能把費(fèi)用打平。當(dāng)批發(fā)商完成了一定的銷售量和回款額度后,合資給付一定的折讓費(fèi)。實(shí)質(zhì)上,這是給廠家代銷的代理費(fèi)。把它稱之為傭金更合適。也就是說,批發(fā)商的利潤來源不是以進(jìn)銷差的形式體現(xiàn),而是為工業(yè)代理所獲得的傭金。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的出現(xiàn),有些普通商業(yè)已打出零利潤銷售的招牌。他們的利潤來源是什么?只能是廠家支付的廣告費(fèi),另一種形式的傭金?!夺t(yī)學(xué)論壇報(bào)》幾年前就開始免費(fèi)定報(bào)。所有訂戶憑訂報(bào)交款單去報(bào)社報(bào)銷報(bào)費(fèi)。報(bào)刊發(fā)行的所有成本、費(fèi)用都由廣告費(fèi)支付。 九、批發(fā)企業(yè)將與生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院、藥店結(jié)成緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系流通決定生產(chǎn) 定單就是衣食父母。要把用戶及潛在用戶抓到手,渠道、網(wǎng)絡(luò)、信息決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。作為生產(chǎn)某一類商品或幾個(gè)品種的生產(chǎn)企業(yè)將愿意利用商業(yè)批發(fā)企業(yè)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和物流配送能力,把商品交給批發(fā)商進(jìn)行銷售代理或物流代理。因廠家建銷售網(wǎng)絡(luò)是得不償失。工廠建辦事處有時(shí)會(huì)勞民傷財(cái),人員過多,應(yīng)收貨款居高不下,而再建一個(gè)銷售公司,實(shí)際上還是批發(fā)企業(yè),所以生產(chǎn)企業(yè)將與大批發(fā)商結(jié)成合作聯(lián)盟。醫(yī)院、藥店等社會(huì)集團(tuán)將與大的批發(fā)商建成緊密的合作伙伴。因?yàn)樗幍瓯旧聿痪邆渑c工廠直接聯(lián)系的條件:一是一次性進(jìn)貨品種少,需與多個(gè)廠家發(fā)生聯(lián)系,增加工作量;二是醫(yī)院、藥店經(jīng)營品種多;三是沒有檢測(cè)手段。最佳進(jìn)貨渠道只能是具有配送能力的批發(fā)商;批發(fā)商將以優(yōu)良的服務(wù)、可靠的商品質(zhì)量贏得廠家的厚愛和客戶的信賴。同時(shí)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)兩極分化、優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程會(huì)大大加快。生產(chǎn)要素和市場(chǎng)份額會(huì)加速向優(yōu)勢(shì)企業(yè)及名牌產(chǎn)品集中。企業(yè)面臨管理革命。企業(yè)家將更加注重企業(yè)形象的塑造和企業(yè)文化的培育。 十、企業(yè)發(fā)展將主要依靠科技、知識(shí)及人才 我們面臨的新經(jīng)濟(jì)是圍繞人的經(jīng)濟(jì)。靠人的智慧去創(chuàng)造效益,而不單單是資金和物質(zhì)資源。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。過去,企業(yè)因?yàn)闆]有資金而破產(chǎn),現(xiàn)在企業(yè)可能因?yàn)闆]有人才而衰落。吸引人才,重用人才,培養(yǎng)人才,留住人才是企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一。 |
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